Blog

Otroški metuljčki za dečke, otroke, dojenčke za svečane priložnosti

5.9.2017
Pri nas vam po vaših barvnih željah izdelamo tudi metuljčke za najmlajše, la...
Preberi >
Socialna omrežja

Pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja


Splošni pogoji poslovanja Spletne trgovine Nevestica so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB1), s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.

Podjetje Mojca Kropec s.p., Nevestica, Črešnjevec 140a 2310 Slovenska Bistrica (prodajalec) posluje v obliki spletne trgovine. Nismo zavezanci za DDV.

Ob registraciji v sistem spletne trgovine www.nevestica.si, obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. Kupcu se tako olajša sam nakup, ponudnik pa zagotavlja, da bodo podatki v popolnosti zaščiteni in uporabljeni v skladu s pogoji, s katerimi se (potencialni) kupec strinja.

 

Dostopnost informacij 


Prodajalec se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
1.) identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra)
2.) kontaktne naslove, ki omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon)
3.) bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami)
4.) dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletni strani naj bi bil dostopen v razumljivem roku)
5.) pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave)
6.) vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano ali že vsebujejo davke in stroške prevoza. Vse cene so izražene v EUR(Evrih).
7.) način plačila in dostave
8.) časovno veljavnost ponudbe
9.) pojasnjen mora biti postopek ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci

Splošni pogoji so veljavni na vseh straneh spletne trgovine in pričnejo veljati s trenutkom, ko vstopite vanjo. Pridržujemo si pravico do kakršnihkoli sprememb, delnih ali v celoti, kateregakoli dela splošnih pogojev brez posebne najave. Spremembe veljajo od trenutka objave.
Ne zavezujemo se za pravilnost in popolnost podatkov na straneh elektronske trgovine, niti se ne zavezujemo za pravilnost in popolnost tekstovnega, slikovnega gradiva. Fotografija in dejanski izgled artikla se lahko razlikujeta.
Pridržujemo si pravico, da za določen ali nedoločen čas omejimo ali popolnoma ustavimo prodajo nekaterih ali celo vseh izdelkov, omejimo ali popolnoma ustavimo dostop do strani spletne trgovine, ali drugače omejimo ali ustavimo poslovanje spletne trgovine.
Ne prevzemamo nikakršne odgovornosti za kakršnokoli okvaro vaše strojne ali programske opreme zaradi obiska in operiranja s stranmi spletne trgovine ali za kakršnokoli škodo v zvezi z izdelki kupljenimi v spletni trgovini.
S potrditvijo naročila se vsak kupec strinja s pogoji poslovanja in uporabe.

 

Izdelki

Večina izdelkov iz ponudbe spletne trgovine Nevestica je narejenih po meri in željah kupcev za to so izdelki unikatni in posebni. Pri izdelkih lahko pride do manjšega odstopanja v niansi barve izdelka, ker je lahko razlika v tonu barve med videno fotografijo in dejansko barvo izdelka. Toni barv so odvisni tudi od nastavitve vašega računalnika. Pri unikatih in vseh ročno delavnih izdelkih si oblikovalci pridržujemo pravico, da izbran izdelek v kakšnem drobnem detajlu odstopa od prikazane fotografije izdelka, zaradi specifičnosti ročnega izdelovanja posameznih vzorcev in detajlov na izdelku.

Prav tako dobro premislite preden naročite izdelke saj so izdelki narejeni po vaših željah in za to JIH NE MORETE VRNITI razen v primeru slabe izdelave in poškodovanih izdelkov po pošti.

Nakup in roki dostave

Naročilo nakupa je zavezujoč za kupca in prodajalca. Potrudili se bomo, da vaše izdelke dostavimo v času navedenm pri vsakem artiklu posebej. Dobro premislite preden izvedete naročilo saj so izdelki narejeni posebej po meri za vas in vaš dogodek, zato ne sprejemamo izdelkov nazaj če vam slučajno niso všeč ali niso prave velikosti. Raje ne naročite če niste sigurni če se bodo ujemali z vašo podobo. 

Način plačila

Kupci lahko naročilo plačajo po predračunu z nakazilom na tekoči račun, z Moneto, s Paypalom ali s kreditnimi karticami. Možno je le plačilo v enkratnem znesku. 
Prednaročila se plačajo vnaprej. Pridružujemo si pravico, da se časovni rok podaljša, zaradi tehničnih ali drugih napak v postopku. V tem primeru se zavezujemo, da bomo naročnika ustrezno obvestili. Prosimo vas, da nas obvestite, če niste prejeli nobenega obvestila z naše strani in so od nakupa pretekli več kot 3-je delovni dnevi.

*Plačilo po predračunu V primeru plačila po predračunu, bomo paket odposlali v najkrajšem možnem času po prejemu vašega nakazila. Naročeni artikli bodo za vas rezervirani 3 delovne  dni, v primeru, da v tem času ne poravnate predračuna, bodo po preteklih treh dneh vaši artikli zopet na voljo vsem kupcem.
 

*Moneta
Vaša moneta bo bremenjena za znesek vašega nakupa.

*Plačilne kartice (Visa, Visa-Electron, MasterCard, Activa Maestro, Activa)

Obveščamo vas, da je z novim načinom izvajanja spletnih plačil, skrb o varnosti podatkov o vaši plačilni kartici popolnoma odveč. Nov sistem spletnega plačevanja omogoča, da se podatek o številki kartice in CVV kodi vnaša izključno na varnih straneh banke. Do teh podatkov mi kot trgovec nimamo dostopa oz. vpogleda. V primeru izbire plačila s plačilnimi karticami boste zato preusmerjen na spletne strani, ki jih upravlja procesni center Activa in banka s katero imamo sklenjeno pogodbo o sprejemu kartic.

 

Novost predstavljajo storitve varnega spletnega plačevanja mednarodnih kartičnih sistemov Visa in Mastercard. Spodaj prikazani blagovni znamki Verified by Visa in Mastercard SecureCode omogočata, da lahko z uporabo vaše pametne kartice in prenosnega čitalnika vsak spletni nakup elektronsko podpišete z uporabo enkratne kode. V Sloveniji so storitvi Verified by Visa in Mastercard SecureCode podprle banke sistema Activa (več informacij najdete na spletni strani www.activa.si).

Imetnikom plačilnih kartic nudimo trenutno najvarnejše spletno poslovanje, neodvisno od vrste kartice Activa – bodisi kreditne ali debetne. Plačujete lahko z:

*Plačilo preko Paypal sistema

 

Cene

Vse cene so izražene v EUR (Evrih). Cene veljajo v trenutku potrditve naročila (zaključitve nakupa). Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji. V primeru, da se cena artikla tekom obdelave naročila spremeni, bo prodajalec kupca o tem obvestil. Prodajalec bo po svojih najboljših močeh skušal v vsakem primeru kupcu zagotoviti nižjo ceno oz. ponuditi ustrezno rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.

DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost (nismo zavezanci za DDV)

V ceno je vključen pavšalen strošek dostave.

Carino, za izdelke pri katerih je navedena država pošiljanja izven EU, poravna kupec sam.

 

Veljavnost ponudbe

Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Nismo davčni zavezanec, zato cene ne vsebujejo DDV-ja. Prikazane so končne cene izdelka. Slike so lahko samo simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja. Rok veljavnosti akcijske ponudbe, če ni drugače določeno pri opisu izdelka, akcijska ponudba velja do razprodaje zalog.

 

Varnost podatkov

Mojca Kropec s.p., Nevestica se zavezujem  k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov. Ti bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostalo potrebno komunikacijo. Podatki kupcev v nobenem primeru ne bodo predani tretji osebi.

 

Kupoprodajna pogodba

Prodajalec kupcu, ki kupi izdelek iz spletne trgovine, izda račun v pisni obliki, z razčlenjenimi stroški in pojasnilom o pravici do odstopa od nakupa z vrnitvijo kupljenega izdelka, če je to potrebno in mogoče. Kupoprodajna pogodba v obliki nakupnega naročila je v elektronski obliki shranjena na strežniku prodajalca in je kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu. Kupoprodajna pogodba je sklenjena v slovenskem jeziku.

Kupoprodajna pogodba med prodajalcem in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec potrdi naročilo. Od tega trenutka dalje so vse cene in drugi pogoji nakupa fiksirani in veljajo tako za prodajalca kot za kupca.

 

Vračilo blaga in reklamacije

Prav tako dobro premislite preden naročite izdelke saj so izdelki narejeni po vaših željah in merah, za to JIH NE MORETE VRNITI razen v primeru slabe izdelave in poškodovanih izdelkov po pošti. Prosimo, da se v zadnjem primeru takoj obrnete na ponudnika poštnih storitev, ki vam je dostavil poškodovane izdelke in sestavite zapisnik ter nam to nemudoma sporočite. Če pa dobite izdelek slabe kvalitete nam takoj javite (v roku 3 dni po prejemu pošiljke na info@nevestica.si) in vam ga bomo nemudoma zamenjali. Ne priznavamo menjav za izdelke, ki so se poškodovali z nošenjem in tokom časa.

 

Reklamacije, pritožbe, informacije

 V primeru reklamacije ali dodatnih informacij v povezavi s storitvami prodajalca, nas lahko kontaktirate preko elektronske pošte info@nevestica.si, ali pa nam pišite po pošti na kontakni naslov. 
 

Avtorske pravice Nevestica

Vsa vsebina na strani in podstraneh spletne trgovine Nevestica je avtorsko zaščitena. Prepovedano je vsako dejanje, ki kakorkoli posega v avtorske pravice avtorjev strani. Logotip, ime strani in trgovine, besedila, slike in druge vsebine so vse last prodajalca in njegovih partnerjev.
Slikovno gradivo je ravno tako avtorsko zaščiteno in je last prodajalca ali iz osebne zbirke ustvarjalcev in prav tako avtorsko zaščiteno.



Želim vam obilo prijetnih in ugodnih nakupov!


Nevestica team